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学子网首页-报告范文-实习报告范文 报告范文 - 总结报告 - 年终总结报告 - 江阴市安心防盗设备厂第一季度工作总结报告
江阴市安心防盗设备厂第一季度工作总结报告
 
年终总结报告  加入时间:2012-5-22 15:11:36  admin  

2012

第一季度工作总结报告

(李桂华  稿)

 

 

 

江 阴 市 安 心 防 盗 设 备厂

江阴市朝阳智能化科技技术有限公司


随着20124月的到来,意味江阴市安心防盗设备厂2012年第一季度的工作已经接近尾声。这一次总结是我们企业第一次有针对性的季度总结,这意味着我们现在有很大的问题迫切需要解决处理。企业目前面临着很大的困难,而作为企业领导层本身来说,我们绝不能掩盖事实的真相,蒙骗员工,我们应该勇敢地提出困难,让大家共同参与对待,让大家冷静的、理性的对待,做好充分的思想准备,积极面对,共同的进行解决。

玛雅预言2012年是传说中世界毁灭的时间,这个我是不认可的,并不是我不相信“玛雅历法”,其实我这个人是很迷信的,迷信不代表不可信,因为迷信是建立在后人的推理基础上的,而我国的“推背图”也是很有名的,也预示了2012年是一个不寻常的年份。事实证明今年我国、甚至全世界都不正常。首先是经济的持续颓废,其次是国际边缘的不稳定,这两方面很容易造成很多问题发生,并且这些问题会持续影响很多年,可能会是几十甚至几百年。

其实所有的推论都是指向2012年会有不寻常的事件发生,会有重大的问题发生。我总结了我们有历史记载的几次大的事件,归本溯源是因生产力的改变,学过历史和政治的都知道,生产力的变革推动社会的发展,而社会的发展又推动了生产力的变更。因此我总结是:从原始社会到奴隶社会,奴隶社会到机械社会,再从机械社会到现代经济社会,都是生产力在推动社会发展,而最后生产力的发展跟不上社会发展速度的时候,我们的社会必然就会推动生产力的发展。而我国乃至全世界目前的现状归根结底是因为目前的社会经济体制已经不符合目前世界的发展了,原因主要集中在发达国家的经济体制上面,问题越来越多。在没有新的生产力发展起来的前提下,强国会拼命的控制经济,意图在经济上控制世界(因为目前没有更加好的方式进行发泄),而目前控制经济命脉的唯一手段就是控制能源,而控制能源的唯一方式就是战争(因为大国现在比以前更加的理性了,因此现在的战争是绅士型的),战争还有一个好处就是转移国内民众的注意力,把民众所有对政府的不满情绪集中在一个事物上去,进而减少国内的政治压力。

 重视能源,是目前世界上最突出的问题,那下次生产力的变革肯定是从这方面的转变。未来的社会就是能源社会(这个能源将来不是石油,而是清洁、高效、环保的新能源、如同科幻电影中一样,只纽扣一样大小的能源体,就能把飞船送出太空。而且我预计,最后能源社会成为社会生产力的时候,人们就不重视钱币了,而是把能源作为一种货币。现在是把有多少资金,多少黄金作为衡量财富的标准,而以后是论有多少能源,能源的成色是多少作为财富标准。当然这个预言的实现可能是几十年,也可能是几百年。因为社会生产力的变革基本上需要几百年,所以说我更加坚定的认为2012年是社会生产力变革的重大转折点,也就是为何预言全球危机言论的主要起因。

我上面说这些话有两个原因,一是我们要理性地对待谣言,二是要理性认识到我们目前困难的原因,而这个原因是大趋势所向,不是我们企业所能改变的,我们只能理性的克服和坚持。

2012年第一季度,我们的销售额只在2011年同期销售额上提高了36%,与往年45%-50%的差距还是很大。而原材料的采购方面,虽然人民币的升值带给了我们一些有利的信息,但是这些基本上被人工上涨、费用上涨、经营成本上涨的压力所取代,甚至有些方面还有不够的地方,因此只能从压缩一些不必要的成本、降低到极限的低利润空间来维持,而每年的第一季度是我们企业费用开支最大的一个季度(利息、过节的交际费用,奖金的发放等),所以目前我们企业第一季度的利润第一次出现负增长。

出现这个情况,并不意味着我们企业出了问题,这个我们需要理性的看待。如果企业运行出了问题,管理层是肯定不会拿出来讲的,掩盖还来不及。能拿出来讲就是证明问题是能解决的,能克服的,能持续发展的。

解决这个问题,我们需要从以下几个方面着手:

1.     拓展业务;

2.     降低成本;

3.     质量保障和技术保障;

4.     科学管理、理性管理;

5.     养精蓄锐。

拓展业务方面:根据我们今年第一个办事处的成立情况来看,我们的市场前景是可喜的。成都办事处第一个月销售额突破6万,这是江阴市安心防盗设备厂成立以来,第一个有这么好成绩的办事处,而山东地区前期的推广也带来了3万多的业务,相应的陕西地区前期推广也有部分业务的确定,这个成绩当然离不开业务部全体员工的努力,我们应该表示祝贺。并且这个说明这两个区域的办事处成立的条件已经成熟,因此在2012年的第二季度,我们推广部的工作任务就是成立这两个办事处。并且要做好河南市场、辽宁市场、以及甘肃市场的前期推广工作,力保3-4季度期间至少再成立两个办事处,保证全年不低于五个办事处的成立。

原先的江苏、上海、安徽、浙江、湖北、山西、河北、北京、天津区域必须要在年底确保平均业务增长不低于20%这个目标,而安装公司(江阴市朝阳智能化科技技术有限公司)的任务是全年工程业务产值达到1000万(目前业务的洽谈已不再过多地考虑利润的高低,只要不亏本,有工程就做,这主要是要保证生产上的正常运行,在形势不好的情况下,把养活员工作为首要目标),这样整体的业务量在去年的基础上提高45%-50%肯定是没有问题的,这个目标已经很明确,将来需要在2012年总结会议上进行论功的。到时候相关部门负责人如果达不到这个业务量,就不要怪我们厂的工资低了!更不能怪明年的工作调动对于你来说是很丢脸的事。因为明摆着完不成任务就是意味着我们2012年是一个全年亏损的年份。要想不亏损我们只有增加业务量,因为我们不管多少的量,管理费用和日常费用的增长是很少的,这样就同步的降低了我们企业的收支比率,进而增加了我们企业的利润,并且增加了员工的收入(大家都知道我们结算工资,任何部门都是和总业务量挂钩的,如果完不成上述目标,那我只能把各种奖金和工资百分率降低来保证企业不亏损),所以我真心的拜托大家努力一把,这也是为了我们大家好。而且大家要明白一个实际问题,那就是,我们不在经济萧条的时候抢占市场,扩大市场覆盖率,那么等经济恢复后,我们肯定就来不及了。这个也是很多人不能理解我在这样的经济条件下还进行市场扩展的原因。(我认为每个国家都会在适当的时候,在没有更加有效的新的生产力形成的前提下,采取短期、不定期的手段来进行市场的调控并刺激市场)

降低成本:这个上面已经谈到一个方式,是最有效的方式。一般的人员谈到降低成本肯定会以为是降低产品质量。因为很多人都以为这是个捷径,其实后期倒在这个原因上的企业不胜枚举。那我们该怎么样去降低成本呢?

首先,扩展业务量就是一个降低成本的方式。因为员工的基本工资、考核工资、各种保险、后勤服务费用、管理费用等都不会因为业务量的增加而增加,而计件工资、福利待遇等这些在工资中占比例不大的部分才会增加,而采取这样的方式,恰恰是与大家工资增加、平时福利的增加是息息相关的。你原来每天实际工作量在允许的情况下,适当的加大生产量,这样,您的工资自己创造了,企业的利润也来了,这样不是大家皆大欢喜了嘛!

其次,降低成本的另外一个方面,就是节约开支,杜绝浪费。需要所有员工从生活的点点滴滴做起。第一,办公用纸必须要双面进行打印后才能丢弃。第二,所有的废料进行分类,这两项一直是我要求的。我们目前在这方面做的很好,但有的员工看不起这几张废纸,总是和生活垃圾混在一起,要坚决杜绝此类事情再次发生。我们现在80多个员工,每人每天节省1毛钱,一年就是3000多元,而几十个3000元累计就是一笔很客观的数额!这个数字最后的计算结果是很恐怖的,我们要挖掘一切能省钱的地方(前提是不影响生产和销售)。例如我们的电热水炉。我算了一下,每天保安控制一下,在晚上6点后不加冷水,控制保温的水量在20%和保持水量100%的情况下比较,保温所需要的电费差别会超过10/天。我们按10度计算的话,那一年的费用也是相当的可观的,而我们目前的40多台电脑在下班的时候截断电源和保持待机状态相比较,一年的电费消耗差别也会在2万以上的。特别我心疼的是,我们中的很多员工竟然有浪费粮食的不作为情况存在,竟然有吃饭后,把半碗的饭倒掉的情况发生,下次再有这些情况出现,直接在农忙的时候安排他去田地直接做农忙。工资公司出,工作量不得低于农民的每天工作量。

其实我们大家很多都是农村家庭出生,包含我本人,我感觉这种行为是在玷污我们的祖先。我希望这些员工注意一下,饭每天多烧的,不会缺的,就算是缺,也是我每天最后一个去食堂,缺的肯定是我,你可以放心的去盛第二碗饭,不要一次盛满吃不下倒掉。当然我会努力的把我们的食堂伙食质量提高,搞到不说江阴最好,最起码是江阴一流的。我以上所举的是部分例子,这个在我们企业还有很多节省的地方,需要我们去挖掘。只要不影响生产和销售的情况下,大家都必须要去执行。

质量是企业的生命和灵魂。这个是我一直重视的,而我们江阴市安心防盗设备厂这么多年的成长是离不开老朋友的支持的。因为我们的业务,80%以上是老客户和老朋友介绍的,所以我们绝对不能塌他们的脸,更加得不能塌自己的脸,所有的承诺永远不变;所有产品两年质保;所有的红外摄像机终生免费维修;唯有这样才能保证企业的正常发展,也才能体现江阴市安心防盗设备厂的企业文化精神。永远记住,产品内的任何一个电子元件和螺丝都是江阴市安心防盗设备厂的灵魂,不要以为在这个方面节俭了就能为我厂创造了利润,错!这样做就意味了你可能是直接下岗!

技术保障:我们吸取原来每次以大团聚的形式的理论交流改为在5月份后的技术培训。通过从理论、安装实践操作、模拟维修现场、直接施工现场的培训,再从监控系统到智能楼宇再到停车场设备等整套的安防项目,这样就更能做到实践和理论相结合。但这种活动需要控制好人数,每期安排15-20人。而以前发生过有报名不来的和中途因某些原因离开的,这样会造成我们资源极大的浪费,因此我们决定采取先收费后退费并给与奖励的方式来进行培训。具体方法是,先收每人1000元培训费,后期直接抵冲货款,并给于优秀学员相应的奖励和鼓励,同时颁发我厂产品安装资格证书或奖牌。如果有报名不到的或中途离开的,我厂将不予退款。这样我想应该可以把我们有限的、优秀的资源用在需要的朋友身上,让他们发挥更大的市场效应。

科学管理:我厂目前在推行的是“责任意识”,眼前着重于企业文化培训,我们会把企业文化做成手册,下个月直接印刷出来,人手一份。新员工上岗第一件事就是企业文化的培训并考核,老员工进行有序的学习。我是这样认为的,只有培养了高素质的员工,企业才会更加健康的发展。

企业文化主要分为3个部分:

一、社会责任意识,

二、家庭责任意识,

三、企业责任意识,

社会责任:主要是针对社会我们要勇于承担必要的社会责任。首先先从礼仪开始,整体提高员工的素质,进而带动影响周边人员;其次,发扬我们企业内部的“思佩力慈善基金”,明确基金的来源和去处,通过厂报(现代安防刊)、网站及企业内部信息发布等方式进行及时的公开,并接受社会的监督(通过我们客户进行监督,因为我们的客户是第一时间得到信息的)。及时地开展一些对企业内部有困难、遇突发事件的员工和家属的帮助措施,并积极地在资金许可的情况下投入社会公益事业(主要是助教和敬老)。今年我们必须完成两次助教活动、两次敬老活动,并成立澄西船厂技校优秀学生奖学金基金。我们只有勇于承担更加多的社会责任,我们自己才能更加健康的成长!

家庭责任:主要是敬老、爱幼、夫妻互爱。唯有这样你才是一名有家庭责任感的员工,才能是一名最优秀的员工。对此我们要进行鼓励,目前社会上很多的啃老族感到很光荣,年纪大的父母辈在辛勤的劳动,而年轻的一代竟然是花他们的钱上网吧,并进行高消费,这样的人我感觉是可耻的!如果我们厂部发现这样的员工,直接贴两个月的工资让他趁早离开,这样的员工留在我们厂里,我感觉我的企业也会蒙受耻辱,因此我把敬老放第一位。其次,家庭的存在。我想说明的是爱情不是最重要的,重要的是亲情。只有亲情,才会有爱,才会时刻知道自己对于父母、妻子、丈夫、儿女是多么的重要,他(她)们就会珍惜自己生命,同时注重别人的安全,并且努力的去挣钱来完成他本身应该承担的责任,唯有这样,他(她)才会上好每天班,认真完成每天的工作,并关爱自己的工友,他(她)才会成为一名优秀的员工。

很多人不能理解我为何把安全放在这个里面?其实很简单,因为您承担太多的责任,所以您需要更加的安全。说句不中听的话,作为企业,出问题就是出钱,唯一的后果就是利润的损失,所造成得对家庭及社会的影响是无法估量的!所以我提出:“尊重生命,心中有爱,亲情为先,孝道为天”,这16个字的要求希望大家能够做到。

有效管理:是指在原有的员工手册上进行完善,进行更加严格并人性化的管理。只要在不违背劳动法的前提下,把所有原则性的问题一刀切,不能有商谈的余地。我的要求是:能理解的直接执行,不能理解的在执行中进行理解,再不能理解的重点交流进行耐心理解。我还有一个哲理是:“经常性的要求就会养成习惯!”比如,三令五申的要求上班不迟到,发生后进行处罚,你说还会有员工迟到吗?并且久而久之就会习惯不迟到了,而很多新的员工都看老员工的,有人有问题肯定所有的新员工都学,这个是毋容置疑的。而老员工遵守的情况下,新员工开始就不会这么做了,那时间长了就会自然养成习惯。因此对老员工的监督工作和处罚决定非常的重要,一定要做到365天“严打”,不能松懈。而针对一些不在原则范围内的情况要进行及时地调整。比如我们法定休假的安排,我就觉得非常的人性化。我们五一,国庆,中秋等的假期有必要那么长吗?我们很多员工都是外地的,这个时候放假这么长其实是没有用处的,可能还会花费更多的钱,而法定年假7天又实在太少了,很多员工往返于家和企业的时间,很多人在车上浪费的时间就不止7天。还不如让我们把一年中间的法定假期进行调整,集中安排年假15天以上,这样,大家回去团聚的时间会更加的长,而你也可以省去更多的钱回去孝敬老人,有更多的时间陪伴自己的亲人,你想想看,年底多一点时间陪伴家人,这不是送给家人一份最好的礼物吗?在这方面作为人事和管理人员要进行多挖掘,多深入了解员工,只要我们心中有员工,事实上真诚的多帮他们考虑,他们肯定会支持我们做出的任何一项决定,当然这些决定必须要通过工会的同意,支持率必须要在80%以上。

养精蓄锐:这个词语肯定会让大家感觉到似乎和上面说的大扩张是存在冲突的,因为这个词语一般理解是紧缩的美称。其实我说的不是这个意思。大家想一下,现在的行情下很多企业会面临倒闭和裁员的情况发生,我们乘这个大好的机会进行大量的招聘,吸收行业精英,招贤纳士,进行内部人才结构的调整,进行专业性的培养,整装待发,等形式好转之时,就是我们江阴市安心防盗设备厂大展拳脚,重拳出击的时候。到那时我们企业的发展前景会更加的美好!所以今年的招聘工作是人事部的重中之重,先扩充人事部的人员,拿出去年200%的精力,完成这个历史性具有非常意义的任务。

综上所述,只要大家精诚团结,积极努力,互相支持一下,紧抱一团,上下齐心,我们就完全能化解这场金融危机,化危机为转机。我相信,2012年不是什么世界末日,而是我们江阴市安心防盗设备厂又一次盛世的开始,让我们拿出勇气,百尺竿头,更进一步。记住最后一句话:人定胜天!

 

        江阴市安心防盗设备厂

       总经理:李桂华

        2012-03-30  0523


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